Jak działa SprawdzamNumer?
Metodologia, TrustScore i system moderacji
Skąd bierze się ocena numeru, który właśnie odebrałeś? Wyjaśniamy krok po kroku, jak obliczamy Wynik Zaufania, jak działa głosowanie i jak chronimy bazę przed fałszywymi ocenami.
Wynik Zaufania (TrustScore)
Wynik Zaufania to liczba od 0 do 100, która jednym spojrzeniem mówi, czy numer jest bezpieczny. Im wyższy wynik, tym spokojniej możesz odebrać.
Algorytm uwzględnia: rozkład głosów według kategorii, liczbę głosów (wyższy wolumen = większa wiarygodność), tempo napływania ocen (nagły skok może wskazywać na manipulację) oraz stosunek komentarzy do głosów.
Bezpieczny (od 75 do 100)
Numer oceniony pozytywnie przez społeczność. Możesz odbierać spokojnie.
Neutralny (od 50 do 74)
Mieszane oceny, warto zachować ostrożność.
Podejrzany (od 25 do 49)
Przewaga negatywnych ocen. Zalecamy ostrożność przy odbieraniu.
Niebezpieczny (od 0 do 24)
Numer z dużą liczbą negatywnych ocen: prawdopodobny spam, scam lub windykacja.
System głosowania
Każdy użytkownik może oddać jeden głos na dany numer telefonu raz na 24 godziny z jednego urządzenia. Głosowanie nie wymaga rejestracji.
Nie każdy głos waży tyle samo. Im poważniejsza kategoria, tym silniejszy wpływ na wynik:
Bezpieczny
+2 pkt
Firma
+1 pkt
Telemarketing
−1 pkt
Spam
−2 pkt
Windykacja
−2 pkt
Niebezpieczny
−3 pkt
Ograniczenie 24h: urządzenia identyfikowane są anonimowym odciskiem przeglądarki (browser fingerprint). Nie przechowujemy adresu IP ani plików cookie do śledzenia tożsamości.
Wykrywanie nadużyć i ochrona ocen
Ocena ma wartość tylko wtedy, gdy odzwierciedla realnych ludzi, a nie boty czy ustawione akcje. Dlatego wynik każdego numeru przechodzi przez warstwę zabezpieczeń, która rozpoznaje i wycisza próby sztucznego zawyżania lub zaniżania oceny.
Liczą się niezależne zgłoszenia
Głosy z powiązanych ze sobą źródeł mają mniejszą wagę, więc jedna osoba ani jedna grupa urządzeń nie przeważy opinii wielu realnych użytkowników.
Rozpoznajemy skoordynowane akcje
Nietypowe, masowe fale ocen są wykrywane automatycznie i nie przesuwają wyniku tak, jak naturalny, rozłożony w czasie ruch.
Chronimy potwierdzone ostrzeżenia
Gdy o niebezpiecznym numerze ostrzega wiele niezależnych źródeł, takiego sygnału nie da się ukryć zalewem pozytywnych głosów. Słabnie on dopiero, gdy zgłoszenia realnie przestają napływać.
Oznaczamy podejrzane numery
Numery noszące znamiona oszustwa lub spamu dostają wyraźny werdykt, żeby decyzja o odebraniu zajmowała sekundę.
Świadomie nie podajemy szczegółów tych mechanizmów, żeby utrudnić ich obchodzenie. Stale je rozwijamy w reakcji na nowe metody nadużyć.
Moderacja komentarzy
Zależy nam, żeby komentarze były rzetelne i nie naruszały prywatności. Każdy wpis przechodzi dwa etapy kontroli: automatyczny i ręczny.
1.Filtr automatyczny
Każdy komentarz przechodzi przez automatyczny filtr danych osobowych (PESEL, nr konta, adresy), wulgaryzmów i linków zewnętrznych.
2.System zgłoszeń
Każdy komentarz ma przycisk „Zgłoś”. Po 3 zgłoszeniach komentarz jest automatycznie ukrywany i trafia do kolejki moderacji.
3.Ręczna weryfikacja
Nasz zespół przegląda zgłoszone komentarze i podejmuje decyzję o usunięciu lub przywróceniu w ciągu 3 dni roboczych.
4.Ochrona przed manipulacją
Masowe głosowanie z wielu urządzeń lub IP jest wykrywane algorytmicznie i pomijane przy obliczaniu TrustScore.
Prywatność i dane
SprawdzamNumer.pl działa na zasadzie privacy by design. Nie wymagamy rejestracji, nie przechowujemy adresów IP w logach powiązanych z ocenami i nie sprzedajemy danych użytkowników.
Do identyfikacji urządzeń (limit głosowania) używamy anonimowego odcisku przeglądarki (hash bez możliwości odwrócenia). Dane komentarzy i głosów są przechowywane bez powiązania z tożsamością autora.
Numery telefonów traktujemy jako dane osobowe w rozumieniu RODO. Każda osoba może zażądać usunięcia swojego numeru. Wniosek wyślij na [email protected].