Regulamin serwisu

1. 1.Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego SprawdzamNumer.pl, dostępnego pod adresem https://sprawdzamnumer.pl.
2. 2.Właścicielem i operatorem serwisu jest podmiot prowadzący działalność pod marką SprawdzamNumer (dalej: „Operator"), dostępny pod adresem e-mail [email protected].
3. 3.Serwis SprawdzamNumer.pl jest społecznościową bazą ocen polskich numerów telefonicznych. Użytkownicy mogą sprawdzać, oceniać i komentować numery telefonów w celu wzajemnej ochrony przed oszustwami i spamem telefonicznym.
4. 4.Korzystanie z serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji.
5. 5.Korzystając z serwisu, użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin w całości. Osoby, które nie akceptują Regulaminu, powinny zaprzestać korzystania z serwisu.

Serwis

to strona internetowa dostępna pod adresem https://sprawdzamnumer.pl wraz ze wszystkimi podstronami i funkcjami.

Użytkownik

to każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z serwisu, niezależnie od tego, czy dokonała rejestracji.

Ocena (głos)

to anonimowe wskazanie kategorii numeru telefonu (np. spam, bezpieczny, firma) dokonane przez użytkownika bez konieczności rejestracji.

Komentarz

to tekstowa wypowiedź użytkownika na temat konkretnego numeru telefonu, opublikowana publicznie w serwisie.

Wynik zaufania

to syntetyczny wskaźnik liczbowy (od 0 do 100) wyliczany automatycznie na podstawie głosów użytkowników, odzwierciedlający ocenę wiarygodności numeru.

Treści użytkownika

to wszelkie materiały (komentarze, oceny, pseudonimy) wprowadzone przez użytkowników do serwisu.

Operator

to właściciel i administrator serwisu SprawdzamNumer.pl.

RODO

to Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony danych osobowych.

Użytkownik korzysta z serwisu zgodnie z następującymi zasadami:

1. 1.Serwis służy wyłącznie do wymiany informacji o numerach telefonicznych, w szczególności do ostrzegania innych użytkowników przed spamem, oszustwami i nękaniem.
2. 2.Użytkownik może oddać jedną ocenę na dany numer telefonu z jednego urządzenia w ciągu 24 godzin. System identyfikuje urządzenia za pomocą anonimowego odcisku przeglądarki (fingerprint).
3. 3.Użytkownik może dodać komentarz bez rejestracji. Opcjonalnie może podać pseudonim. Nie należy podawać prawdziwego imienia, nazwiska ani danych kontaktowych.
4. 4.Korzystanie z serwisu wymaga posiadania urządzenia z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką obsługującą standardy HTML5.
5. 5.Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treść swoich komentarzy i ocen zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
6. 6.Automatyczne masowe pobieranie danych (scraping) z serwisu jest zabronione bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora.

4.1 Dozwolone treści

Akceptujemy komentarze, które:

• opisują rzeczywiste doświadczenia z danym numerem telefonu,
• ostrzegają o podejrzanym lub niebezpiecznym zachowaniu dzwoniącego,
• identyfikują firmę lub instytucję, z której pochodzi połączenie,
• zawierają konstruktywne informacje pomocne dla innych użytkowników.

4.2 Zabronione treści

Zabrania się publikowania komentarzy, które:

• zawierają dane osobowe osób trzecich, np. imię, nazwisko, adres, PESEL czy numer konta (takie dane są automatycznie redagowane lub usuwane),
• zawierają wulgaryzmy, obraźliwy lub dyskryminujący język,
• są nieprawdziwe i zmierzają do bezpodstawnego oczernienia osoby lub firmy,
• stanowią reklamę, spam lub niezamówioną komunikację handlową,
• naruszają prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej,
• nawołują do przemocy lub zachowań niezgodnych z prawem,
• zawierają linki do zewnętrznych stron (adresy URL są automatycznie usuwane z treści komentarzy).

4.3 Limity techniczne

• Maksymalna długość komentarza: 1000 znaków.
• Maksymalna liczba komentarzy z jednego adresu IP: 3 w ciągu godziny.
• Komentarze są moderowane automatycznie i ręcznie. Operator zastrzega prawo do usunięcia komentarza bez podania przyczyny.

1. 1.Operator zastrzega sobie prawo do usunięcia lub modyfikacji każdej treści użytkownika naruszającej niniejszy Regulamin, bez konieczności uprzedniego powiadomienia autora.
2. 2.Użytkownicy mogą zgłaszać nieodpowiednie komentarze za pomocą przycisku „Zgłoś" przy każdym komentarzu. Komentarze, które uzyskają 3 lub więcej zgłoszeń, są automatycznie ukrywane do czasu ręcznej weryfikacji przez moderatora.
3. 3.Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści opublikowane przez użytkowników. Serwis pełni rolę platformy pośredniczącej (hosting provider) w rozumieniu art. 14 dyrektywy 2000/31/WE o handlu elektronicznym.
4. 4.W przypadku otrzymania wiarygodnego zgłoszenia naruszenia prawa (np. bezprawnie opublikowanych danych osobowych), Operator usunie lub zablokuje dostęp do spornych treści niezwłocznie, nie później niż w ciągu 3 dni roboczych.
5. 5.Osoby, których numery telefonów figurują w serwisie, mogą zażądać ich usunięcia lub anonimizacji, kontaktując się z Operatorem pod adresem [email protected]. Wnioski rozpatrywane są w ciągu 30 dni.
6. 6.Wielokrotne naruszanie Regulaminu może skutkować zablokowaniem możliwości dodawania ocen i komentarzy z danego urządzenia lub adresu IP.

1. 1.Serwis SprawdzamNumer.pl, jego projekt graficzny, kod źródłowy, logotypy, opracowania redakcyjne oraz wszelkie inne elementy stanowiące własność Operatora są chronione prawem autorskim.
2. 2.Użytkownik, dodając komentarz do serwisu, udziela Operatorowi niewyłącznej, bezterminowej, nieodpłatnej licencji na przechowywanie, wyświetlanie i przetwarzanie tej treści w ramach serwisu oraz jego kopii zapasowych.
3. 3.Licencja, o której mowa w ust. 2, obejmuje prawo do anonimizacji danych osobowych zawartych w komentarzu w celu spełnienia wymogów RODO.
4. 4.Użytkownik oświadcza, że dodawane przez niego treści są oryginalne i nie naruszają praw osób trzecich. W przypadku roszczeń osób trzecich z tytułu naruszenia ich praw, użytkownik zobowiązuje się zwolnić Operatora z odpowiedzialności i pokryć wszelkie uzasadnione koszty obrony.
5. 5.Zabrania się kopiowania i reprodukowania zawartości serwisu w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Operatora.

1. 1.Operator dokłada staranności, aby informacje prezentowane w serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantuje ich kompletności, dokładności ani aktualności.
2. 2.Oceny i komentarze odzwierciedlają wyłącznie subiektywne opinie użytkowników, a nie stanowisko redakcyjne Operatora. Operator nie weryfikuje prawdziwości poszczególnych opinii.
3. 3.Operator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane przez użytkowników na podstawie informacji dostępnych w serwisie (np. decyzję o odebraniu lub nieodebraniu połączenia).
4. 4.Operator zastrzega sobie prawo do czasowych przerw technicznych w działaniu serwisu, w szczególności w celach konserwacyjnych, bez ponoszenia odpowiedzialności z tego tytułu.
5. 5.Operator nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność serwisu spowodowaną czynnikami niezależnymi, w tym awarią dostawców usług hostingowych lub sieciowych.
6. 6.Odpowiedzialność Operatora wobec użytkownika ograniczona jest do wartości wynagrodzenia faktycznie zapłaconego przez użytkownika za korzystanie z serwisu. Z uwagi na bezpłatny charakter serwisu oznacza to wyłączenie odpowiedzialności odszkodowawczej.

Użytkownikom zabrania się w szczególności:

• Manipulowania wynikami zaufania poprzez masowe głosowanie z wielu urządzeń lub adresów IP (vote manipulation).
• Używania zautomatyzowanych narzędzi (botów, skryptów, crawlerów) do masowego dodawania ocen lub komentarzy.
• Stosowania technik obejścia zabezpieczeń serwisu (m.in. omijania limitów głosowania, ataków brute-force).
• Przeciążania infrastruktury serwisu (ataki DDoS lub inne działania wpływające na dostępność serwisu).
• Wstrzykiwania złośliwego kodu (SQL injection, XSS, CSRF) lub innych form eksploitacji podatności.
• Podszywania się pod Operatora lub inne osoby.
• Handlowego (komercyjnego) korzystania z danych serwisu bez pisemnej zgody Operatora.

Naruszenie powyższych zakazów może stanowić podstawę do dochodzenia roszczeń cywilnych lub odpowiedzialności karnej na podstawie przepisów Kodeksu karnego (m.in. art. od 267 do 269b KK dotyczących przestępstw komputerowych).

1. 1.Reklamacje dotyczące funkcjonowania serwisu należy kierować na adres e-mail [email protected], podając opis problemu oraz datę jego wystąpienia.
2. 2.Operator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i poinformuje użytkownika o decyzji.
3. 3.Spory pomiędzy użytkownikiem a Operatorem rozstrzygane są przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Operatora, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.
4. 4.Konsumenci mają prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, w szczególności z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

1. 1.Operator zastrzega prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie.
2. 2.O istotnych zmianach Operator poinformuje użytkowników poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji Regulaminu w serwisie oraz zmianę daty aktualizacji widocznej na górze strony.
3. 3.Dalsze korzystanie z serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.
4. 4.Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich opublikowania, chyba że Operator wskaże inny termin.

1. 1.W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 z późn. zm.) oraz RODO.
2. 2.Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
3. 3.Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania w serwisie.
4. 4.Pytania dotyczące Regulaminu należy kierować na adres [email protected].