Odmowa kredytu, zablokowany zakup na raty albo doradca, który mówi „system nie przepuszcza wniosku”, to najczęstszy moment, w którym ludzie przypominają sobie o zastrzeżeniu numeru PESEL. Zdjęcie blokady zajmuje mniej niż minutę i nie wymaga tłumaczenia się nikomu z powodów.
Odblokowanie w aplikacji mObywatel
Otwórz moduł „Zastrzeż PESEL”, wybierz cofnięcie zastrzeżenia i potwierdź operację. Zmiana zapisuje się w rejestrze natychmiast, więc doradca w banku zobaczy aktualny status od razu po odświeżeniu wniosku.
Aplikacja proponuje dwa warianty:
- 1Cofnięcie bezterminowe. Numer pozostaje odblokowany, dopóki sam nie zastrzeżesz go ponownie.
- 2Cofnięcie czasowe. Wskazujesz dzień i godzinę, o której zastrzeżenie ma wrócić automatycznie. Wybierasz je raz i nie musisz pamiętać o niczym więcej.
Drugi wariant jest tym, po co ta funkcja powstała. Umowę kredytową podpisuje się w konkretnym oknie czasowym, a nie przez cały miesiąc.
Odblokowanie przez przeglądarkę
Jeśli nie korzystasz z aplikacji, zaloguj się do serwisu mObywatel.gov.pl profilem zaufanym, e-dowodem albo przez bankowość elektroniczną. Zakres opcji jest ten sam, łącznie z cofnięciem na wskazany czas.
Odblokowanie w urzędzie, na poczcie i w banku
W urzędzie gminy złożysz wniosek osobiście, z dokumentem tożsamości, w dowolnej gminie w kraju. Tak samo działa placówka Poczty Polskiej. Część banków przyjmuje wniosek w oddziale, ale nie wszystkie, więc przed wizytą warto to potwierdzić na infolinii.
Ta droga jest jedyną dostępną dla osób bez profilu zaufanego i bez aplikacji. Ma jednak dwie wady: godziny otwarcia i brak trybu czasowego, o którym trzeba wtedy pamiętać samemu.
Ile trwa i co dalej
Cofnięcie zapisuje się w rejestrze z dokładną datą i godziną, a instytucja sprawdza aktualny stan w momencie weryfikacji. Jeśli bank odrzucił wniosek kilka minut wcześniej, po odblokowaniu numeru trzeba go złożyć jeszcze raz: system nie wraca sam do odrzuconej sprawy.
Historia zastrzeżeń i cofnięć zostaje w rejestrze i możesz ją podejrzeć razem ze statusem numeru.
Odblokuj, ale zastrzeż z powrotem
Odblokowany numer PESEL to znów pełne pole do wyłudzenia kredytu na cudze dane. Jeśli wybrałeś cofnięcie bezterminowe, ustaw sobie przypomnienie na wieczór tego samego dnia. Powrót do blokady to znowu kilkanaście sekund w aplikacji, a lista czynności, przed którymi ona chroni, jest w tekście o zastrzeżeniu numeru PESEL.
Zdarza się, że o cofnięcie prosi ktoś przez telefon. Rzekomy pracownik banku, urzędnik albo „konsultant do spraw bezpieczeństwa” tłumaczy, że musi zweryfikować dane i prosi o czasowe zdjęcie blokady. Żadna instytucja nie ma prawa o to prosić. Taki scenariusz to klasyczny telefon od fałszywego konsultanta, a numer, z którego dzwonił, możesz sprawdzić w wyszukiwarce i opisać dla innych.
Najczęściej zadawane pytania
Jak szybko działa cofnięcie zastrzeżenia?
Natychmiast po zatwierdzeniu w aplikacji lub w serwisie mObywatel.gov.pl. Rejestr aktualizuje się od razu, a instytucja odpytuje go w chwili weryfikacji wniosku, nie raz dziennie.
Czy można cofnąć zastrzeżenie tylko na chwilę?
Tak. W trakcie cofania wybierasz dzień i godzinę automatycznego ponownego zastrzeżenia. Numer sam wraca do stanu chronionego, bez żadnej dodatkowej czynności z Twojej strony.
Ile razy mogę zastrzegać i odblokowywać numer?
Bez limitu. Rejestr nie ogranicza liczby operacji i nie nalicza opłat, a każda zmiana zapisuje się w historii dostępnej w aplikacji.
Bank twierdzi, że mój PESEL jest zastrzeżony, choć go odblokowałem. Co robić?
Sprawdź status w aplikacji i zwróć uwagę na godzinę: jeśli wcześniej wybrałeś cofnięcie czasowe, blokada mogła już wrócić. Gdy status jest aktywny, a bank dalej odmawia, poproś o ponowną weryfikację w rejestrze, bo wniosek mógł zostać oceniony przed zmianą.
Czy pracodawca albo firma może wymagać ode mnie cofnięcia zastrzeżenia?
Nie. Zastrzeżenie dotyczy tylko czynności wymienionych w ustawie, głównie kredytowych i notarialnych. Umowa o pracę, najem czy zakup na zwykłej fakturze nie mają z rejestrem nic wspólnego.