Blog o bezpieczeństwie telefonicznym
Poradniki, listy zagrożeń i aktualności o spam telefoniczny, windykacji i ochronie prywatności. Dowiedz się jak rozpoznać scam i nie dać się oszustom.
Czy numer telefonu to dane osobowe? RODO bez prawniczego żargonu
Numer telefonu zwykle jest daną osobową, choć nie zawsze. Tłumaczymy, co mówi RODO, kiedy firma może przetwarzać Twój numer, czym różni się numer prywatny od służbowego i jak skorzystać z prawa do usunięcia danych.
Jak często może dzwonić windykator? Co może, a czego mu nie wolno
Prawo nie podaje limitu połączeń od windykacji, ale granica nękania istnieje. Sprawdź, co wolno windykatorowi, czego nie i jak dokumentować naruszenia.
Przedawnienie długu: po ilu latach dług się przedawnia i co z windykacją
Rachunki, pożyczki i abonamenty przedawniają się po 3 latach, inne długi po 6. Co to zmienia, gdy dzwoni windykacja, i czym grozi ugoda na stary dług.
Windykacja terenowa: czy windykator terenowy może przyjść do domu?
Windykator terenowy zapowiada wizytę w domu? Sprawdź, co naprawdę może podczas wizyty, czego mu nie wolno i jak się zachować, gdy zapuka do drzwi.
Czy można nagrywać rozmowy telefoniczne? Prawo w Polsce (2026)
Windykator obiecuje umorzenie odsetek, konsultant zapewnia o darmowej usłudze, a potem wszyscy nabierają wody w usta. Nagranie rozmowy bywa jedynym dowodem, tylko czy wolno je zrobić? Wyjaśniamy, co mówi polskie prawo o nagrywaniu własnych rozmów, kiedy nagranie przyda się w sądzie i czym różni się to od karalnego podsłuchu.
Jak rozwiązać umowę z operatorem? Okres wypowiedzenia, kary i zwrot ulgi
Chcesz odejść do innej sieci, ale straszy Cię kara umowna? Od wejścia Prawa komunikacji elektronicznej zasady są jasne: operator może żądać najwyżej zwrotu ulgi, i to pomniejszonej za każdy miesiąc trwania umowy. Tłumaczymy krok po kroku, jak policzyć koszty, kiedy odejdziesz za darmo i jak złożyć skuteczne wypowiedzenie.
Jak odzyskać pieniądze po oszustwie telefonicznym? Reklamacja, chargeback i zgłoszenie (2026)
Padłeś ofiarą oszustwa i zniknęły pieniądze? Nie wszystko stracone, ale liczą się minuty. Tłumaczymy krok po kroku, jak odzyskać środki: reklamacja nieautoryzowanej transakcji, chargeback kartowy, zgłoszenie do banku i policji, oraz jak nie dać się złapać na pozorne firmy odzyskujące pieniądze.
Skąd telemarketerzy mają mój numer? RODO, zgody i jak skutecznie się wypisać (2026)
Nieznana firma dzwoni z ofertą i zna Twoje imię? Wyjaśniamy, skąd telemarketerzy biorą numery, co naprawdę mówi o tym RODO i jak krok po kroku cofnąć zgodę, wnieść sprzeciw oraz złożyć skargę.